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2024-11-22 15:59:21 星期五

【中通天鸿是哪个国家的品牌?】

中通天鸿是什么牌子?「中通天鸿」是中联心传(长春)科技有限公司北京分公司旗下著名品牌。该品牌发源于北京市,由创始人王文在2014-12-12期间创立,经过多年的不懈努力和高速发展,现已成为行业的标杆品牌。

中通天鸿(北京)通信科技股份有限公司创立于2010年,是云计算呼叫中心平台及人工智能科技公司。中通天鸿聚焦于企业的“客户服务”场景,其资源云业务依托于基础运营商骨干网,通信云业务打通企业与用户之间的连接,客服云业务构建云上的呼叫中心平台,数据云业务为企业实现以数据为核心的客服系统管理平台。基于云计算、人工智能和大数据技术,中通天鸿为企业提供呼叫中心CTI-PLUS、工单、客户管理、在线客服、IM机器人、智能知识库、智能质检、BI大数据平台、语音机器人等产品。

中通天鸿总部设立于北京,在武汉和长春设有两个技术研发中心,北京、上海、广州设立销售中心,打造“以客户为中心”的行销网络。目前公司员工200多人,汇集了一批来自互联网、通信、IT等行业的专家与人才。

中通天鸿聚焦于企业客户服务领域,秉承“让客户服务便捷”的理念,坚持自主创新、开放合作,为5000+企业提供客服系统平台服务。合作客户包含近百家企业,业务领域涉及互联网、金融保险、电子商务、IT 电子、传统制造、物流运输、O2O服务、汽车出行、教育培训等行业。


英文翻译:Founded in 2010, Zhongtong Tianhong (Beijing) communication technology Co., Ltd. is a cloud computing call center platform and artificial intelligence technology company. Zhongtong Tianhong focuses on the "customer service" scenario of the enterprise. Its resource cloud business relies on the backbone network of the basic operator, communication cloud business connects the enterprise and users, customer service cloud business builds the call center platform on the cloud, and data cloud business realizes the customer service system management platform with data as the core for the enterprise. Based on cloud computing, artificial intelligence and big data technology, Zhongtong Tianhong provides call center cti-plus, work order, customer management, online customer service, Im robot, intelligent knowledge base, intelligent quality inspection, Bi big data platform, voice robot and other products for enterprises. Headquartered in Beijing, Zhongtong Tianhong has two R & D centers in Wuhan and Changchun, and sales centers in Beijing, Shanghai and Guangzhou to build a "customer-centric" marketing network. At present, the company has more than 200 employees, bringing together a group of experts and talents from Internet, communication, it and other industries. Zhongtong Tianhong focuses on the field of enterprise customer service, adheres to the concept of "making customer service convenient", adheres to independent innovation, open cooperation, and provides customer service system platform services for 5000 + enterprises. The cooperative customers include nearly 100 enterprises, whose business fields include Internet, finance and insurance, e-commerce, it electronics, traditional manufacturing, logistics and transportation, o2o service, automobile travel, education and training and other industries.

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